债务催收:债务人的个性心理具有三个特征
(一)债务人个性心理概述
债务人由于先天素质、后天的社会生活及所受影响的不同,他们的心理也各有特点.债务人的个性就是债务人心理特征的总和,这种心理特征的总和,在每一个人是不一样的.如同一种债务认识活动,由于债务人个性的不同,表现也不一。有的债务人细心、冷静,能够客观地分析问题,观察仔细;有的则粗心大意,不能仔细观察自己周围的一切事物,不善于从蛛丝马迹中判断出事物间的联系。又由于债务人情绪、情感不同,意志力不一,有的债务人为小事就勃然大怒,暴跳如雷,而有的债务人即使在大喜大悲之事面前也能不动声色,冷静、理智地处理问题。可见,债务人由于个性的不同,会影响到他们处事的各个方面。债务人的个性心理具有三个特征:
1.系统性
任何一个债务人的个性都包括许多的个性特征,这些特征不是彼此孤立地存在,而是相互联系,相互依存地成为一个系统。如有的债务人自私自利,不关心他人,爱占便宜,自高自大,缺乏道德感,处世狡黯等。而有的债务人仗义疏财,讲义气、关心人,具有很强的道德感等。这些个性特征成为一卜统一体组合在一起.当然这些个性因素不是并列的,是有主次之分的。一般说,社会责任感、集体主义感和对别人的态度在债务人个性中占主要地位。
2.复杂性
债务人的个性心理特征虽然是一个完整的系统。但是,由于社会生活是复杂的,充满矛盾的,因而这些复杂性也反映在债务人的个性中.如债务人可能在家庭中扮演一个好父亲,在生活中扮演一个受人尊敬的有教养的人,而在经济活动中,则可能是一个十分油滑、无赖的人。有时,他可能是冷静的,理智的,有时也可能偶遇挫折而大发脾气。由于债务人特殊的环境很可能使他的个性表现不一。
3.稳定性
常言道:“江山易改,秉性难移”。这说明人的个性具有稳定性.一般来说,一个成年人,当他的世界观形成后,他的个性就比较稳定.应该指出,只有债务人经常表现出来的个性特征才是他的个性。如债务人平素彬彬有礼,为人和善,但偶尔因心情不好对清债人态度冷淡,恶言冷语,这是不能概括为债务人的个性的.由于债务人的个性特征主要是债务人稳定的、经常表现出来的心理特征,因而债权人应充分地认识他的个性特征,以便更好与其交往。湖南债务催收
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